Politique de garantie

Garantie:

Voir aussi la garantie et les procédures de RMA Foire aux questions

Chaque écran simple nous nous vendons est couvert par notre exceptionnelle 3 ans de garantie, et dans le cas peu probable où il ne peut pas être suffisamment longue pour vous, il ya une possibilité de l'étendre à un énorme 5 ans pour seulement 25 $ ! Morts à l'arrivée (DOA) ou de tout défaut de fabrication sont détectés par cette garantie.
Dans le cas d'un problème de garantie valide s'il vous plaît connecter à votre compte et de soumettre un log-in à leur compte et créer un soutien-RMA billet. Nous émettrons un numéro de RMA et de vous fournir les instructions nécessaires. Devrions-nous trouver l'écran deffective nous fera plaisir de le remplacer.
Note: endommagé pendant le transport ou les écrans fissurée ne sont pas couverts par notre garantie s'il fait plus de 5 jours après réception. Dommages réclamations déposées au plus tard le cinquième jour après la date de livraison ne sont pas acceptés.
Frais d'expédition doivent toujours être couverts par le client.

Un plan de protection contre les dommages accidentels supplémentaire peut être proposé lors du paiement en plus de la garantie à vie contre les défauts du fabricant, sous réserve de la disponibilité spécifique de l'article.

Ce plan facultatif offre au client un remplacement unique sur demande et gratuit pendant la période d'activité du plan en cas de dommage physique à l'article protégé, le retour de l'article original étant requis. Le plan de protection contre les dommages est distinct de la garantie à vie et restera actif pour la durée du terme initialement convenu dans les cas où l'article protégé a été échangé dans le cadre d'une réclamation au titre de la garantie à vie.

Nous nous réservons le droit de rembourser le coût initial du plan à notre discrétion en lien avec une réclamation au titre du plan dans le cas où un écran de remplacement n'est plus disponible auprès de nos fournisseurs et que nous ne sommes pas en mesure de fournir un remplacement sur le marché ouvert. Tous les frais d'expédition liés aux réclamations pour dommages accidentels sont inclus dans les États-Unis continentaux et le Canada.

Voici les étapes d'un retour:
1. Accédez à votre compte.
2. Soumettre un ticket de support en cliquant sur BILLETS DE SOUTIEN. Photos concernant la question peut être téléchargé dans le billet aussi.
3. Nous approuvons la déclaration, émettre un numéro de RMA et des instructions de retour de poste dans le billet (vous recevrez un email de notification automatique). Nous répondrons rapidement.
4. L'écran est livré pour nous.
5. Nous recevons l'écran de votre part et beaucoup le tester dans notre état-of-the-art-lab.
6. Nous vous informons de nos constatations et vous expédier le remplacement ou un remboursement.

Les coûts d'expédition sont à la charge du client.

Si l'écran a reçu ne fonctionne pas correctement, le client doit se connecter à son compte et créer un nouveau ticket d'assistance en cliquant sur BILLETS DE SOUTIEN. Notre équipe du support technique sera ensuite travailler avec le client pour essayer de comprendre quel est le problème, d'émettre un numéro de RMA si nécessaire et organiser l'échange.

Frais de port ne sont pas remboursables, quelle que soit les circonstances. Veuillez garder à l'esprit que le client est toujours responsable de tous les frais de port.

Tous les écrans retournés doivent être exactement dans l'état que celui où ils ont été expédiés à l'origine pour vous. L'écran doit nous être retourné dans les 20 jours ouvrables après RMA # a été délivré. Tous les écrans retournés doivent avoir toutes les étiquettes d'origine en place et être libre de tout signe d'utilisation, la manipulation et les bosses.

Nous avons recueilli quelques informations ci-dessous pixels morts environ et quelles sont aujourd'hui les normes généralement admises au sujet de cette mater.

Wikipedia au sujet de pixels morts

De soutien de Dell sur les pixels morts

Pixel normes de qualité pour Dell Flat-Panel Monitors and Laptop LCD Screens

"... Affiche avec un maximum de 2 pixels fixes est conforme aux normes de l'industrie et est donc considéré comme un écran acceptable ..."

Apple pixels morts politique

HP-Compaq pixels morts politique

Ayant ou n'ayant pas les pixels morts n'est pas un indicateur de la qualité de l'écran LCD.Possibilité d'avoir des pixels morts entre dans le cadre de la technologie de fabrication des écrans à cristaux liquides, et les fabricants respectifs ne traitent pas les 2-5 pixels morts comme un défaut qui est suffisant pour supprimer la fenêtre d'affichage.

Cependant, votre satisfaction est notre priorité et nous pouvons organiser un échange de l'écran. On prendra soin de tester l'écran de remplacement afin de s'assurer qu'il n'a pas de pixels mal.

Aussi, s'il vous plaît, notez que la clientèle est responsable de l'expédition coûts impliqués dans l'échange. Les frais d'expédition sont non remboursables en aucune circonstance, aucune exception.

Comment demander un écran de remplacement:

Connectez-vous à votre compte sur notre site et de soumettre une demande de RMA. Nous émettrons un numéro de RMA et fournir des instructions d'expédition. Ensuite, vous pouvez expédier l'écran reçu de nouveau à nous pour un échange.

Nous expédierons le remplacement dès que le premier écran est reçue et le paiement pour l'expédition est organisée.

Avant l'expédition, nous allons tester soigneusement le nouvel écran pour s'assurer qu'il fonctionne correctement et il a zéro pixel mort.