Garantie-Politik

Garantie:

Siehe auch Garantie und RMA-Abwicklung Häufig gestellte Fragen

Jedes einzelne Bild verkaufen wir durch Standard abgedeckt 12 Monate Garantie , mit der Option durch Zahlung von $ 17 extra es bis zu 2 Jahre zu verlängern! Dead-on-Arrival (DOA) oder Herstellungsfehler sind durch diese Garantie nicht erfasst.
Im Falle eines waranty Problem melden Sie sich bitte in Ihr Konto ein und legt Anmeldung zu ihrem Konto und erstellen Sie eine RMA-Support-Ticket. Wir werden eine RMA-Nummer Thema und bieten Ihnen mit den notwendigen Anweisungen. Sollten wir bei der Suche nach Bildschirm deffective wir gerne ersetzen.
Hinweis: während des Versands oder Risse beschädigt Bildschirme sind nicht von der Garantie ausgeschlossen, wenn behauptet mehr als 5 Tagen nach Erhalt. Schadensersatzansprüche spätestens am fünften Tag beantragt, nachdem sich der Liefertermin wird nicht akzeptiert.
Versandkosten sind immer zu Lasten des Kunden erfasst werden.

Versehentlicher Schadensschutz

Zusätzlicher Schutz vor unbeabsichtigten Schäden kann während des Check-outs zusätzlich zur lebenslangen Herstellergarantie gegen Herstellungsfehler angeboten werden, abhängig von der spezifischen Verfügbarkeit des Artikels.

Dieser optionale Plan bietet dem Kunden im Falle einer physischen Beschädigung des geschützten Artikels einmalig und auf Abruf einen kostenlosen Ersatz während der Laufzeit des Plans, wobei die Rücksendung des Originalartikels erforderlich ist. Der Schadensschutzplan ist separat von der lebenslangen Garantie und bleibt für die Dauer der ursprünglich vereinbarten Laufzeit aktiv, auch wenn der geschützte Artikel im Rahmen eines Garantieanspruchs ausgetauscht wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, die anfänglichen Kosten des Plans nach eigenem Ermessen im Zusammenhang mit einem Anspruch unter dem Plan zu erstatten, falls ein Ersatzbildschirm nicht mehr von unseren Lieferanten verfügbar ist und wir keinen Ersatz aus dem freien Markt beschaffen können. Alle Versandkosten im Zusammenhang mit Schadensansprüchen sind innerhalb der kontinentalen USA & Kanada enthalten.

Verfahren für Retouren und Exchange

Hier sind die Schritte für eine Rückkehr:
1. Loggen Sie sich auf Ihr Konto.
2. Submit a support ticket, indem Sie auf Support Tickets. Fotos zum Thema können in der Kasse als auch hochgeladen werden.
3. Wir billigen die Rückkehr, Ausgabe RMA-Nummer und nach der Rückkehr Anweisungen auf dem Ticket (Sie erhalten eine automatische E-Mail-Benachrichtigung). Wir antworten prompt.
4. Der Bildschirm ist an uns geschickt.
5. Wir erhalten das Bild von Ihnen und ausgiebig testen es in unserem state-of-the-art-lab.
6. Wir informieren Sie über unsere Erkenntnisse und Liefern Sie den Austausch oder die Frage einer Erstattung.

Die Kosten der Versendung sind vom Kunden zu tragen.
Wenn der Bildschirm empfangen wird, nicht ordnungsgemäß funktioniert, Bedürfnisse der Kunden, um sich in seinem Konto und erstellen Sie ein neues Support-Ticket durch einen Klick auf Support Tickets. Unser technisches Support-Mitarbeiter werden dann mit dem Kunden, um zu versuchen, um herauszufinden, was das Problem ist, geben Sie eine RMA-Nummer und veranlassen bei Bedarf den Austausch.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet, unabhängig von den Umständen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde immer ist verantwortlich für alle Versandkosten.

Alle zurückgegebenen Bildschirme müssen in genau dem Zustand, wenn sie ursprünglich an Sie verschickt. Der Bildschirm muss uns innerhalb von 20 Werktagen zurück nach RMA # ausgestellt wurde. Alle zurückgegebenen Bildschirme müssen alle Original-Etiketten verfügen und frei von jeglichen Gebrauchsspuren befreit, Manipulation und Dellen.

Dead Pixel Politik

Wir haben einige der folgenden Informationen über tote Punkte gesammelt und was sind heute allgemein akzeptierten Industrie-Standards zu diesem mater.

Wikipedia über tote Pixel

Support von Dell über tote Pixel

Pixel Qualitätsstandards für Dell Flachbildschirmen und Notebook LCD-Screens

"... Display mit bis zu 2 feste Pixel ist in der Industrie-Standards und ist daher als ein akzeptables Display ..."

Apple tote Pixel Politik

HP-Compaq tote Pixel Politik

Mit oder ohne tote Pixel ist kein Indikator für die Qualität des LCD-Bildschirms.Möglichkeit, tote Pixel kommt als Teil der Technik zu machen LCD-Bildschirme, und die jeweiligen Hersteller behandeln 2-5 tote Pixel nicht als Mangel, dass ausreichend genug ist, um die Anzeige zu Schrott.

Allerdings ist Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir können ein Austausch des Bildschirms zu arrangieren. Wir werden sorgfältig zu überprüfen, die Ersetzung Bildschirm, um sicherzustellen, dass es keine schlechte Pixel.

Also, bitte beachten Sie, dass Kunden Versand-Kosten in den Austausch einbezogen verantwortlich ist. Versandkosten werden nicht zurückerstattet unter keinen Umständen, keine Ausnahmen.

Wie Anforderung eines Ersatz-Bildschirm:

Melden Sie sich in Ihrem Konto auf unserer Website und legt ein RMA-Antrag. Wir werden eine RMA-Nummer Ausgabe und Anweisungen zum Versand geben. Dann können Sie die empfangenen Bildschirm Schiff zu uns zurück zum Austausch.

Wir werden den Austausch, sobald der erste Bildschirm Schiff ist eingegangen und Zahlungsverfahren für den Versand angeordnet ist.

Vor der Auslieferung werden wir sorgfältig zu überprüfen, den neuen Bildschirm, um sicherzustellen, dass es funktioniert gut und hat null tote Pixel.