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Garantie-Politik

Garantie:

Siehe auch Garantie und RMA-Abwicklung Häufig gestellte Fragen

Jedes einzelne Bild verkaufen wir durch Standard abgedeckt 12 Monate Garantie , mit der Option durch Zahlung von $ 17 extra es bis zu 2 Jahre zu verlängern! Dead-on-Arrival (DOA) oder Herstellungsfehler sind durch diese Garantie nicht erfasst.
Im Falle eines waranty Problem melden Sie sich bitte in Ihr Konto ein und legt Anmeldung zu ihrem Konto und erstellen Sie eine RMA-Support-Ticket. Wir werden eine RMA-Nummer Thema und bieten Ihnen mit den notwendigen Anweisungen. Sollten wir bei der Suche nach Bildschirm deffective wir gerne ersetzen.
Hinweis: während des Versands oder Risse beschädigt Bildschirme sind nicht von der Garantie ausgeschlossen, wenn behauptet mehr als 5 Tagen nach Erhalt. Schadensersatzansprüche spätestens am fünften Tag beantragt, nachdem sich der Liefertermin wird nicht akzeptiert.
Versandkosten sind immer zu Lasten des Kunden erfasst werden.

Accidental Damage Protection

Additional accidental damage protection plan may be offered during the check-out on-top of the lifetime manufacturer's defects warranty, subject to item-specific availability. This optional plan provides customer with an on-demand single-time replacement free of charge during the plan's active period in-case of physical damage to the protected item, return of the original item is required. Damage protection plan is separate from the life-time warranty and will remain active for the duration of the initially agreed term in-cases when the protected item has been exchanged under the lifetime warranty claim. We reserve the right to refund the plan's initial cost at our discretion in-connection with a claim under the plan in-case a replacement screen is no longer available from our suppliers and we are unable to supply a replacement from the open market. All shipping costs in-connection with accidental damage claims are included with-in continental USA & Canada.

Verfahren für Retouren und Exchange

Hier sind die Schritte für eine Rückkehr:
1. Loggen Sie sich auf Ihr Konto.
2. Submit a support ticket, indem Sie auf Support Tickets. Fotos zum Thema können in der Kasse als auch hochgeladen werden.
3. Wir billigen die Rückkehr, Ausgabe RMA-Nummer und nach der Rückkehr Anweisungen auf dem Ticket (Sie erhalten eine automatische E-Mail-Benachrichtigung). Wir antworten prompt.
4. Der Bildschirm ist an uns geschickt.
5. Wir erhalten das Bild von Ihnen und ausgiebig testen es in unserem state-of-the-art-lab.
6. Wir informieren Sie über unsere Erkenntnisse und Liefern Sie den Austausch oder die Frage einer Erstattung.

Die Kosten der Versendung sind vom Kunden zu tragen.
Wenn der Bildschirm empfangen wird, nicht ordnungsgemäß funktioniert, Bedürfnisse der Kunden, um sich in seinem Konto und erstellen Sie ein neues Support-Ticket durch einen Klick auf Support Tickets. Unser technisches Support-Mitarbeiter werden dann mit dem Kunden, um zu versuchen, um herauszufinden, was das Problem ist, geben Sie eine RMA-Nummer und veranlassen bei Bedarf den Austausch.

Versandkosten werden nicht zurückerstattet, unabhängig von den Umständen. Bitte beachten Sie, dass der Kunde immer ist verantwortlich für alle Versandkosten.

Alle zurückgegebenen Bildschirme müssen in genau dem Zustand, wenn sie ursprünglich an Sie verschickt. Der Bildschirm muss uns innerhalb von 20 Werktagen zurück nach RMA # ausgestellt wurde. Alle zurückgegebenen Bildschirme müssen alle Original-Etiketten verfügen und frei von jeglichen Gebrauchsspuren befreit, Manipulation und Dellen.

Dead Pixel Politik

Wir haben einige der folgenden Informationen über tote Punkte gesammelt und was sind heute allgemein akzeptierten Industrie-Standards zu diesem mater.

Wikipedia über tote Pixel

Support von Dell über tote Pixel

Pixel Qualitätsstandards für Dell Flachbildschirmen und Notebook LCD-Screens

"... Display mit bis zu 2 feste Pixel ist in der Industrie-Standards und ist daher als ein akzeptables Display ..."

Apple tote Pixel Politik

HP-Compaq tote Pixel Politik

Mit oder ohne tote Pixel ist kein Indikator für die Qualität des LCD-Bildschirms.Möglichkeit, tote Pixel kommt als Teil der Technik zu machen LCD-Bildschirme, und die jeweiligen Hersteller behandeln 2-5 tote Pixel nicht als Mangel, dass ausreichend genug ist, um die Anzeige zu Schrott.

Allerdings ist Ihre Zufriedenheit ist unsere höchste Priorität, und wir können ein Austausch des Bildschirms zu arrangieren. Wir werden sorgfältig zu überprüfen, die Ersetzung Bildschirm, um sicherzustellen, dass es keine schlechte Pixel.

Also, bitte beachten Sie, dass Kunden Versand-Kosten in den Austausch einbezogen verantwortlich ist. Versandkosten werden nicht zurückerstattet unter keinen Umständen, keine Ausnahmen.

Wie Anforderung eines Ersatz-Bildschirm:

Melden Sie sich in Ihrem Konto auf unserer Website und legt ein RMA-Antrag. Wir werden eine RMA-Nummer Ausgabe und Anweisungen zum Versand geben. Dann können Sie die empfangenen Bildschirm Schiff zu uns zurück zum Austausch.

Wir werden den Austausch, sobald der erste Bildschirm Schiff ist eingegangen und Zahlungsverfahren für den Versand angeordnet ist.

Vor der Auslieferung werden wir sorgfältig zu überprüfen, den neuen Bildschirm, um sicherzustellen, dass es funktioniert gut und hat null tote Pixel.