Что делать, если новый экран не работает?
Если вы получили новый экран и установили его согласно Инструкции по установке и экран не работает, то Войдите в систему в свой счет на сайте www.laptopscreen.com и создайте новый билет. Наша служба технической поддержки окажет вам помощь в устранении проблем с экраном и сделает все возможное, чтобы ваш ноутбук стал работать с новым экраном. При необходимости заменить экран вам будет выслан номер RMA и дальнейшие инструкции.
Наши сотрудники ответят на ваш запрос в течение 1 рабочего дня, хотя обычно ответ приходит в течение нескольких часов, а чаще всего - в течение одного часа.
Пока вы ожидаете наш ответ, мы советуем вам попробовать наши простые советы по устранению проблем:
* * ВНИМАНИЕ отсоедините аккумулятор и ваше зарядное устройство от ноутбука до начала установки нового экрана. Поступая таким образом, вы сбрасываете настройки видеокарты, так что она может распознать новый экран.
Шаг I.
Подключите старый экран ноутбука для того, чтобы убедиться, что ноутбук по-прежнему работает с ним. Даже если у экрана есть трещины , то у него должны быть места или части экрана с изображением. По крайней мере, экран должен загореться, показывая тем самым, что подсветка работает. Если он заработал, то переустановите новый экран - возможно, где-то было неплотное соединение.
Шаг II:
Подключите новый экран, и если на нем по-прежнему нет изображения, то проверьте соединение А, В и С, как показано на рисунке ниже.
А. Видео кабель - Видео вход экрана
B. Инвертор - разъем для подсветки ( Dell экран может поставляться с отсоединенным разъемом , пожалуйста, не забудьте подключить его)
C. Кабель питания инвертора - Подает напряжение на инвертор от материнской платы
Кроме того, убедитесь, что видеокабель подключен к материнской плате. Это, в большинстве случаев, требует, чтобы вы частично разобрали ваш ноутбук.
Отсоедините и потом подключите все вышеуказанные соединения.
Наш товар состоит только из новых экранов и, как следствие, все они в отличном косметическом и функциональном состоянии.Если дисплей не работает, проблема в 99% случаев в соединительных кабелях или где-то в ноутбуке.
Если ваш экран по-прежнему не работает, он должен быть отправлен обратно на наш склад, чтобы быть проверенным и испытанным в нашей современной лаборатории. После проверки экрана мы отправим вам замену или вернем деньги.
Пошаговый процесс для возврата:
Шаг 1. Войдите в свой счет и создайте новый билет. Вы получите ответ в течение 1 рабочего дня Пн-Пт 6 утра - 10 вечера PST. Создайте билет
Шаг 2. После подтверждения возврата вы получите номер RMA и инструкции по возврату на адрес вашей электронной почты.
Шаг 3. Мы получаем от вас экран.
Шаг 4. Мы высылаем вам замену или возвращаем деньги.
* ВНИМАНИЕ * Клиент всегда несет ответственность за доставку в обе стороны, независимо от обстоятельств.
Наши сотрудники ответят на ваш запрос в течение 1 рабочего дня, хотя обычно ответ приходит в течение нескольких часов, а чаще всего - в течение одного часа.
Пока вы ожидаете наш ответ, мы советуем вам попробовать наши простые советы по устранению проблем:
* * ВНИМАНИЕ отсоедините аккумулятор и ваше зарядное устройство от ноутбука до начала установки нового экрана. Поступая таким образом, вы сбрасываете настройки видеокарты, так что она может распознать новый экран.
Шаг I.
Подключите старый экран ноутбука для того, чтобы убедиться, что ноутбук по-прежнему работает с ним. Даже если у экрана есть трещины , то у него должны быть места или части экрана с изображением. По крайней мере, экран должен загореться, показывая тем самым, что подсветка работает. Если он заработал, то переустановите новый экран - возможно, где-то было неплотное соединение.
Шаг II:
Подключите новый экран, и если на нем по-прежнему нет изображения, то проверьте соединение А, В и С, как показано на рисунке ниже.
А. Видео кабель - Видео вход экрана
B. Инвертор - разъем для подсветки ( Dell экран может поставляться с отсоединенным разъемом , пожалуйста, не забудьте подключить его)
C. Кабель питания инвертора - Подает напряжение на инвертор от материнской платы
Кроме того, убедитесь, что видеокабель подключен к материнской плате. Это, в большинстве случаев, требует, чтобы вы частично разобрали ваш ноутбук.
Отсоедините и потом подключите все вышеуказанные соединения.
Наш товар состоит только из новых экранов и, как следствие, все они в отличном косметическом и функциональном состоянии.Если дисплей не работает, проблема в 99% случаев в соединительных кабелях или где-то в ноутбуке.
Если ваш экран по-прежнему не работает, он должен быть отправлен обратно на наш склад, чтобы быть проверенным и испытанным в нашей современной лаборатории. После проверки экрана мы отправим вам замену или вернем деньги.
Пошаговый процесс для возврата:
Шаг 1. Войдите в свой счет и создайте новый билет. Вы получите ответ в течение 1 рабочего дня Пн-Пт 6 утра - 10 вечера PST. Создайте билет
Шаг 2. После подтверждения возврата вы получите номер RMA и инструкции по возврату на адрес вашей электронной почты.
Шаг 3. Мы получаем от вас экран.
Шаг 4. Мы высылаем вам замену или возвращаем деньги.
* ВНИМАНИЕ * Клиент всегда несет ответственность за доставку в обе стороны, независимо от обстоятельств.