Política de garantía

Garantía:

Ver también los procedimientos de garantía y RMA Preguntas más frecuentes

Cada pantalla solo vendemos está cubierto por la norma 12 meses de garantía , con la opción de pagar extra de $ 17 a extender por hasta 2 años! Muertos en la llegada (DOA) o cualquier defecto de fabricación son detectados por esta garantía.
En el caso de un problema de Garantia por favor acceda a su cuenta y presentar un registro en su cuenta y crear un apoyo boleto RMA. Nosotros emitiremos un número de RMA y le proporcionará las instrucciones necesarias. ¿Hay que encontrar la pantalla deffective con gusto le sustituya.
Nota: dañado durante el transporte o las pantallas agrietado no están cubiertos por nuestra garantía si se cobró más de 5 días después de la recepción. Las reclamaciones por daños presentadas a más tardar el quinto día después de la fecha de entrega no son aceptados.
Costos de envío son siempre a ser cubiertos por el cliente.

Accidental Damage Protection

Additional accidental damage protection plan may be offered during the check-out on-top of the lifetime manufacturer's defects warranty, subject to item-specific availability. This optional plan provides customer with an on-demand single-time replacement free of charge during the plan's active period in-case of physical damage to the protected item, return of the original item is required. Damage protection plan is separate from the life-time warranty and will remain active for the duration of the initially agreed term in cases when the protected item has been exchanged under the lifetime warranty claim. We reserve the right to refund the plan's initial cost at our discretion in-connection with a claim under the plan in case a replacement screen is no longer available from our suppliers and we are unable to supply a replacement from the open market. All shipping costs in connection with accidental damage claims are included with-in continental USA & Canada.

Devoluciones, RMA, el intercambio de

Éstos son los pasos para un regreso:
REGISTRO 1. A su cuenta.
2. Presentar un ticket de soporte haciendo clic en los tickets de soporte. Fotos sobre el tema puede ser cargado en el boleto también.
3. Estamos de acuerdo con el regreso, la cuestión de número de RMA y las instrucciones de devolución de correos en el billete (usted recibirá una notificación automática por correo electrónico). Nosotros respondemos de inmediato.
4. La pantalla se envía a nosotros.
5. Nosotros recibimos la pantalla de usted y ampliamente probarlo en nuestro estado-del-arte-laboratorio.
6. Le informamos de nuestros resultados y el buque que la sustitución o emisión de un reembolso.

Los gastos de envío serán cubiertos por el cliente.
Si la pantalla recibido no funciona adecuadamente, las necesidades del cliente para acceder a su cuenta y crear un nuevo ticket de soporte haciendo clic en los tickets de soporte. Nuestro personal de apoyo técnico trabajará entonces con el cliente para tratar de averiguar cuál es el problema, emitir un número de RMA si es necesario y realizar el intercambio.

Los gastos de envío no son reembolsables, independientemente de las circunstancias. Sírvase tener en cuenta que el cliente siempre es responsable de todos los gastos de envío.

Todas las pantallas deben ser devueltos en condiciones exactamente como cuando originalmente fueron enviados a usted. La pantalla debe ser devuelto a nosotros dentro de 20 días hábiles después de RMA se ha publicado. Todas las pantallas devuelto debe tener todas las etiquetas originales en su lugar y estar libre de cualquier signo de uso, manipulación y abolladuras.

La política de píxeles muertos

Hemos recogido a continuación algunos datos acerca de pixels muertos y cuáles son hoy las normas comúnmente aceptadas de la industria con respecto a este mater.

Wikipedia acerca de los pixeles muertos

Soporte de Dell acerca de pixeles muertos

Pixel Normas de Calidad para Dell monitores de pantalla plana y Laptop LCD Screens

"... De pantalla con un máximo de 2 píxeles fijo dentro de los estándares de la industria, por lo que considera una pantalla aceptable ..."

Apple muertos pixels política

HP-Compaq muertos pixels política

Tener o no tener pixeles muertos no es un indicador de la calidad de la pantalla LCD.Posibilidad de tener pixeles muertos es parte de la tecnología de toma de pantallas LCD, y los respectivos fabricantes no tratan 2-5 pixeles muertos como un defecto que es suficiente para desechar la pantalla.

Sin embargo, su satisfacción es nuestra más alta prioridad y podemos organizar un intercambio de la pantalla. Cuidadosamente pondrá a prueba la pantalla de reemplazo para asegurar que no tiene píxeles malos.

También, por favor, tenga en cuenta que el cliente es responsable de los gastos de envío que participan en el intercambio. Los gastos de envío no son reembolsables bajo ninguna circunstancia, sin excepciones.

¿Cómo solicitar una pantalla de reemplazo:

Acceda a su cuenta en nuestro sitio web y enviar una petición de RMA. Nosotros emitiremos un número de RMA y proporcionar instrucciones de envío. Entonces usted puede enviar la pantalla recibió de nuevo a nosotros para el intercambio.

En este caso su reemplazo tan pronto como la primera pantalla que se recibe y el pago por envío se arregla.

Antes de su envío, cuidadosamente pondrá a prueba la nueva pantalla para asegurarse de que funciona bien y tiene cero píxeles muertos.


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